Politique de confidentialité
Introduction
Cette politique de confidentialité s’applique au site Chroniques de Jadis pouvant encore être appelé Ebookine.
La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :
- La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel (nom, prénom, adresse courriel et postale, adresse IP);
- Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données;
- Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées;;
- À qui ces données sont transmises;
- La politique du site en matière de cookies.
Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Collecte des renseignements personnels
La collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre au objectifs déterminés dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Ainsi, nous collectons les renseignements suivants : Nom, Prénom, Adresse postale, Code postal, Adresse électronique, Numéro de téléphone / télécopieur lorsqu’un Client ouvre un compte sur le site Internet pour, le cas échéant, y effectuer un achat.
Nous pouvons aussi collecter ces renseignements pour les finalités suivantes : Suivi de la commande, Informations / Offres promotionnelles, Améliorations de nos services, Statistiques, Contact, Gestion du site Web (présentation, organisation).
Lors d’un paiement sur le Site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l’administrateur du Site Internet une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture. Ces données seront conservées dans des conditions raisonnables de sécurité pendant 10 ans.
Formulaires et interactivité
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : Formulaire d’inscription au site Web, Formulaire de commande, Sondage d’opinion, Concours.
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante: Statistiques, Contact, Gestion du site Web (présentation, organisation).
Les données reçues via les formulaires de contact et les statistiques des visites sont conservées pendant 1 an.
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes : Adresse IP, Pages visitées et requêtes, Heure et jour de connexion.
Le recours à de tels fichiers nous permet : Amélioration du service et accueil personnalisé, Suivi de commande, Statistique.
L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des fichiers cookies en configurant son logiciel de navigation. Dans le cas où l’Utilisateur décide de désactiver les fichiers cookies, il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’Éditeur du site.
Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :
- Exécution de la commande
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. S’il en possède un, l’Utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en en faisant la demande par l’intermédiaire du formulaire de contact.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site.
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par la section du site web : contacts
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Logiciel de surveillance du réseau (Secupress)
- Plateforme d’hébergement de confiance
- Sauvegarde informatique quotidienne
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
- Maintenance et mise à jour du site régulières
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées au Québec.